代表・野村氏の「責任施工」が出発点にある
「どこに頼めばいいかわからない」——そんな迷いを持つ人たちが最初に連絡する場所として、おウチのパートナーは存在している。代表の野村春雄氏が一人で切り盛りし、相談から現地調査、施工完了まで全工程を担う。一人運営だからこそ、伝達ミスや担当替えによる仕上がりのブレが起きない。「自分の手で最後まで責任を持つ仕事」という姿勢は、代表あいさつの文面からも伝わってくる。
利用者からは「細かい不具合でも嫌な顔をされずに対応してもらえた」という声が聞かれる。日中は現場作業に出ているため電話に出られないこともあるが、着信確認後に必ず折り返す運用を徹底。繋がらなかった場合は着信を残しておけば問題ない。
木造住宅の歪みに対応できる専門的な施工知識
サッシ修理の依頼で多いのは、経年による窓の歪みや隙間風の問題だ。おウチのパートナーは木造住宅の構造特性を踏まえた施工を行うため、表面的な調整にとどまらない対処が可能になる。戸建て・アパートを専門とし、マンションやビルには対応していない——この線引きが、逆に木造への深い習熟度を示している。「木造専門と聞いて安心した」という声が目立つ。
窓サッシの修理・交換に加え、網戸・シャッター・玄関ドアも施工範囲に含まれる。断熱窓への交換や防犯性を高める面格子の設置も扱っており、修理目的で問い合わせたところ交換提案に切り替わるケースもある。施工事例は写真付きで公開されており、仕上がりのイメージを確認してから依頼できる点は安心感につながっている。
松戸市内5,500円〜、透明な料金と事前見積り
松戸市内の基本出張費は5,500円で、作業費が加算される体系。部品交換が発生する場合は、施工前に別途見積りを提出するため、費用の見通しが立てやすい。「料金が最初から明確だったので安心して頼めた」という反応が利用者に多い。遮熱や防音目的での窓交換など、快適性を高めるリフォームにも同様の対応で臨んでいる。
松戸市のほか、流山・鎌ヶ谷・東京・埼玉の一部エリアにも対応しており、フットワークの軽さを強みとして掲げる。スケジュールが合えば当日訪問も可能で、「今日中に直してほしい」という急な依頼でも相談の窓口は開いている。問い合わせは電話（070-1385-8107）またはメールで受け付けている。
些細な不具合ほど、放置せず相談してほしい
「鍵が固いけど一応閉まるから」と我慢している人が非常に多い、と代表の野村氏は語る。網戸の外れやすさ、窓のガタつき——日常の中で後回しにしがちな不具合の調整こそ、おウチのパートナーが「大得意」とする領域だ。相談のしやすい雰囲気を意識して運営しており、よくある質問のページでも「ちょっとしたことでも遠慮なく」と明記されている。
「修理を頼んだら、ついでにこちらの悩みも聞いてもらえた」という声もある。住環境の小さな不便を解消することで生活のストレスが軽減されるという実感を持つ利用者が多く、目隠し工事など安心感に直結する施工への需要も根強い。
