葬儀の全工程を自社で完結させる、直営14施設の強さ
病院・施設からの搬送に始まり、ご安置・日程調整・当日の司会進行まで、葬儀に関わるすべての工程を一社で担う体制が株式会社東京葬祭の軸にある。江戸川区南小岩の本社を中心に、浦安市・渋谷区・文京区・大和市など一都三県に14の直営施設を展開しており、広域対応と地域密着の両立を実現している。施設はバリアフリー設計を採用しており、ご高齢のご家族にも配慮した環境が整っている。連絡先は0120-88-6111で24時間365日受け付けており、急な依頼にも自社ネットワーク内で対応できる。
各拠点はJR総武線・都営新宿線・東京メトロ東西線など複数路線の駅から徒歩圏内にある。外注に頼らず一貫して自社スタッフが対応する点について、「最初から最後まで担当が変わらなかった」という声が利用者から繰り返し寄せられている。直営ネットワークを自社で管理することで、情報共有の精度と対応の均一性が保たれている。
ベテランと若手が互いに学び合う、現場の文化
若手からベテランまで幅広い年齢層が在籍し、年齢や役職にかかわらず意見を出し合える文化が根付いている。若手の提案も積極的に取り入れており、業務改善のアイデアが現場から上がる環境だという。チームで支え合いながら業務を進める姿勢を大切にしており、各拠点での日常業務は分担と連携を軸に動いている。職場の雰囲気は公開されているギャラリー写真からも確認でき、応募前にイメージを持ちやすい情報公開が行われている。
個人的には、葬儀という重みのある仕事に対して、組織がどれだけ現場の人間関係を整えているかが長期就労に直結すると感じている。株式会社東京葬祭の場合、チームワークを軸にした運営方針が、採用ページの随所に表れている。「職場の雰囲気が思っていたより明るかった」という入社後の声も複数確認できた。
費用全額負担から手当支給まで、資格取得を後押しする制度設計
葬祭ディレクター技能審査1級・2級（厚生労働省認定）の受験費用は全額会社負担で、取得後はお祝金と資格取得手当が別途支給される。2級は実務2年、1級は実務5年から受験でき、葬儀事前相談員（実務3年以上）の取得も推奨されている。普通自動車運転免許（AT限定可）のみを入社条件としており、専門資格はOJTを積みながら段階的に取得できる設計だ。資格が増えるごとに評価と収入が連動する仕組みは、中長期のキャリアビジョンを描きやすい。
「資格を取るたびに手当が増えるのが分かりやすい」という現場の声がある。正社員には年2回の賞与・昇給制度があり、通勤手当を含む各種手当も整備されている。アルバイト・パートスタッフにも役割に応じた手当を支給しており、社会保険完備・有給休暇推奨・育児介護支援制度と合わせて、長期就労を前提にした職場環境が構築されている。
複数の雇用形態と施設選択で、生活に合わせた就労が可能
正社員・アルバイト・パートの三形態から選択でき、夜勤専従や日勤夜勤の組み合わせなどシフトパターンも施設ごとに複数設けられている。一都三県14拠点が分散しているため、居住地に近い施設への配属が選択しやすい環境だ。24時間対応の業態でも代休制度が整備されており、夜勤や休日出勤の負担が蓄積しない運用が行われている。江戸川区・浦安市エリアでの募集は継続的に行われており、地域に根ざした安定就労を希望する方にも適している。
「シフトの組み方に柔軟性がある」という声が現場スタッフから上がっており、子育て中の方やブランク明けのスタッフが実際に活躍しているという。求人情報は施設ごとに掲載されているため、希望する勤務地を絞り込んでの応募が可能だ。年齢・経験不問の採用方針と合わせて、多様な事情を持つ求職者が入りやすい採用環境になっている。
