水回りも床も、まとめて相談できる理由
キッチンやトイレ、浴室といった水回りは、使用頻度が高い分だけ劣化も早い。NewSpaceでは、設備の交換や配管まわりの改修に加え、電気工事の資格を持つ職人が担当するため、コンセントの増設を伴う設備への入れ替えも一括で引き受けられる。複数の業者を行き来する必要がない点を評価する声が目立つ。
水回りと同時にフローリングの張り替えを依頼するケースも多く、まとめて施工することで工期の短縮にもつながるという。「どこに相談すれば分からなかったが、全部ここで解決できた」という声もある。
大阪を拠点に、関東まで出張する機動力
所在地は大阪市阿倍野区だが、施工エリアは大阪府内全域にとどまらない。必要に応じて関東への出張対応も行っており、立地を問わずフットワーク軽く動ける体制を作っている。土日や祝日、夜間も工事日程として組めるため、平日昼間に時間が取れない顧客でも動きやすい。
電話受付は23:00まで対応しており、仕事帰りや夜間にふと気になったことを相談できる窓口として使われているようだ。営業時間外でもウェブからの問い合わせが可能なため、問い合わせのハードルが下がっていると感じる利用者も多いという。
下地の精度が、仕上がりを10年先まで決める
大工工事では、完成後には見えなくなる下地や基礎の処理に特に丁寧さが求められる。NewSpaceは地域密着型の施工で実績を積んできた職人が担当し、内部構造への理解をもとに進めるため、表面だけでなく強度も含めた仕上がりを実現する。正直なところ、見えない部分への姿勢こそが職人の腕を測る尺度だと取材を通じて改めて感じた。
壁の下地処理が雑だと、クロスの浮きやひびが数年で出てきてしまうことがある。だからこそ、NewSpaceでは表面の見栄えより先に下地の状態を確認するアプローチを徹底している。
「職人は怖い」を変えたいという、代表の出発点
NewSpace代表の任思翰が開業に込めた思いは、リフォーム業界への親しみやすさを生み出すことだった。「小さな悩みでも気軽に話せる職人でいたい」というスタンスのもと、問い合わせから施工まで一貫して本人が対応する体制を維持している。大手では通りにくい細かな要望や、急な日程変更にも個人経営ならではの柔軟さで応じる。
クロス張り替えのような比較的小規模な工事から、店舗の用途変更を伴う大規模な改修まで、案件の規模を問わず受け付けている。「こんな小さい依頼でもいいですか」という相談から始まったケースも少なくないようだ。
