2,000件の施工実績と職人直営の技術基盤
外壁塗装を核としながら、屋根工事から防水施工まで建物メンテナンスを一手に担う株式会社なかよしリフォーム。これまで手がけた施工は2,000件を突破し、長崎県内の戸建て住宅からアパート・マンションまで建物の種類を問わず対応してきました。職人が直接経営に関わる体制だからこそ、中間マージンを削減しながら技術レベルの向上に集中できる環境を維持しています。現場の状況判断から材料選定まで、長年培った経験値が品質の安定につながっています。
長崎の海風や湿度といった気候条件を考慮した塗料選びは、地元で活動する職人だからこそ身につく専門知識です。「10年前に塗装した家が今でも色褪せしていない」という近所からの評判も多く、口コミでの依頼が全体の7割近くを占めています。個別の建物診断では雨樋の状態から基礎まわりまで総合的にチェックし、外壁だけでなく住まい全体の課題を見つけ出します。こうした多角的な視点が、単発工事で終わらない継続的な取引関係を生んでいます。
ベリーグッド精神に基づく顧客対応の姿勢
創業当初から掲げる「ベリーグッド」という企業理念は、お客様の住まいを預かる責任感と品質への妥協しない姿勢を表現したものです。この精神は現場の職人一人ひとりに浸透しており、作業中の近隣挨拶から工事完了後の清掃まで、細部にわたって丁寧さを心がけています。無料相談の段階でも現地調査に時間をかけ、建物の劣化状況や補修の緊急度について率直に説明。予算に応じた工事の優先順位も含めて提案するため、お客様自身が納得できる計画を立てられます。
正直なところ、同社の職人は昔気質の人が多く、作業に対するプライドが相当高いと感じました。手抜きを嫌い、見えない部分の下地処理にも手を抜かない職人魂が、完成後の満足度向上に直結しています。お客様の自宅での打ち合わせでは図面や写真を使って工程を詳しく説明し、疑問点があればその場で解消できるよう配慮。施工中も進捗状況を随時報告するため、工事の透明性が保たれています。
建物全体を見据えた総合メンテナンス体制
外壁塗装に加えて屋根カバー工法、雨樋交換、窓枠修繕、大工工事と幅広い分野をカバーしているのが同社の強みです。一つの不具合を修理する際に他の箇所もチェックし、将来的なメンテナンス計画まで視野に入れた提案を行っています。特に屋根と外壁の同時施工では足場を共用できるため、コスト面でもお客様にメリットを提供。建物の美観と機能性を同時に向上させる施工により、資産価値の維持に貢献しています。
長崎県内であれば離島部を除いて対応可能で、現地調査は基本的に無料で実施しています。「他社では断られた古い建物でも相談に乗ってもらえた」という声が印象的で、築年数や建物構造を問わず対応する姿勢が地域密着ならではの強みといえます。安全管理では作業員全員がヘルメット・安全帯を着用し、近隣への騒音・汚れ対策も徹底。工事期間中のトラブルを未然に防ぐ配慮が、地域での信頼関係構築につながっています。
長期保証制度と充実したアフターケア
施工内容に応じて5年から最長16年の保証期間を設定し、不具合が発生した場合は無償で補修を実施しています。保証書は工事完了時に必ず発行され、定期点検のスケジュールも明記されているため、お客様側で管理しやすい仕組みです。年次点検では塗膜の状態から雨樋の詰まりまで細かくチェックし、小さな劣化も見逃さない体制を構築。早期発見・早期対応により、大規模な修繕が必要になる前に予防的なメンテナンスを提案しています。
営業時間は朝7時から夜7時までと長く、電話・メール・FAXでの相談に対応しています。料金の支払いは工事完了後の振り込み・集金方式で、お客様が仕上がりを確認してからの清算となっている点も安心材料の一つです。「定期点検で劣化箇所を教えてもらい、計画的に予算を組めた」という利用者の声も多く、長期的な住まいのパートナーとしての役割を果たしています。
