業界経験20年超の職人が率いる外壁塗装チーム
手抜き工事が横行する塗装業界に疑問を抱き、代表が独立して立ち上げたのが104PENだ。一級建築塗装技能士や危険物取扱者といった専門資格を持つ職人が現場に立ち、建物ごとの劣化状況を診断したうえで工法を決定している。経年変化の進み方は立地や素材で大きく異なるため、画一的なプランは組まない。長期的に塗膜が持続する設計を前提に、下地処理から上塗りまでの各工程を一棟ずつ組み立てている。
洗浄・下地補修・中塗り・上塗りという基本工程のどこかを省略すれば、数年で塗膜が浮いてくる。104PENでは工程の省略を一切行わず、密着性と耐久性を両立させる施工を続けてきた。個人的には、ここまで工程の「飛ばさなさ」を前面に出す業者は珍しいと感じた。実務経験20年を超えるベテランが仕上げまで担当し、建物の寿命を物理的に延ばすという考え方で動いている。
エアコンカバーや竪樋まで外す現場の徹底ぶり
エアコンのホースカバー、竪樋、窓格子――取り外せる部材は可能な限り外してから塗装に入る。この手間を惜しまないことで、普段は目に入らない裏側や接合部にも塗料が行き渡る。部材を戻したあとの見た目が明らかに違うという声が目立つ。戸建てだけでなくアパートやマンションでも同じ手順を踏んでおり、建物の規模で作業精度を落とすことはない。
静岡の沿岸部は塩害、山間部は寒暖差と、地域ごとに外壁への負荷が異なる。104PENは素材や環境条件に応じて塗料の種類を変え、メーカーに偏らない選定を行っている。特定ブランドとの契約に縛られていない分、顧客の予算と建物の状態に合った塗料を自由に提案できる体制になっている。
LINEで毎日届く施工写真と進捗レポート
施工中の連絡手段にLINEを採用し、作業内容を写真付きで毎日送信している。足場に上がれない施主にとっては、屋根や高所の作業状況を画像で確認できる数少ない手段になる。初めて外壁塗装を依頼する人から「何をやっているか分かるので不安が減った」という反応が多い。工程ごとの説明も細かく、次に何をするのかが事前に把握できる仕組みだ。
無料の劣化診断では、すぐに塗り替えが必要ない場合はその旨を正直に伝えている。不要な工事を勧めないという姿勢は、悪質業者との線引きを意識してのことだろう。診断後に「今は必要ありません」と言われた施主が、数年後に改めて104PENへ依頼するケースも出ている。信用の蓄積が次の仕事につながるという循環が、この会社の営業スタイルそのものになっている。
資金計画から工期管理まで施主の負担を減らす設計
住宅ローンの借り換えやリフォームローンの活用を提案し、初期費用のハードルを下げる仕組みを用意している。塗装工事は数十万円から百万円超になることもあるため、資金面のサポートがあるかどうかで依頼のしやすさは大きく変わる。外壁工事であれば10日から2週間程度で完了する工期設定を基本としており、日曜日も問い合わせを受け付けている。静岡を拠点に地域密着で動いているため、現場までの移動コストが抑えられている。
ある施主は築15年の戸建てで複数社から見積もりを取ったが、104PENだけが「この箇所はまだ塗らなくていい」と部分的な見送りを提案してきたという。結果的に総額が下がり、本当に必要な箇所に予算を集中できた。こうした過剰工事を避ける姿勢に納得感を覚えたという声は少なくない。適正価格での施工を続けることが、104PENにとっての営業活動そのものになっている。
